1. Introdução

Esta Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso do Kogai Restaurante LTDA (CNPJ: 33.537.857/0001-02), localizado no Campinas Shopping, com a segurança e privacidade das informações coletadas dos usuários do nosso aplicativo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com a coleta e o uso de informações conforme descrito nesta política.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Data de nascimento (opcional)
• CPF (se necessário para emissão fiscal ou controle de promoções)
• Dados de localização (opcional)
• Histórico de compras e preferências no aplicativo
• Informações técnicas do dispositivo (modelo, sistema operacional, IP, etc.)

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados têm as seguintes finalidades:

• Identificação e autenticação do usuário
• Processamento de pedidos e entrega de produtos ou serviços
• Emissão de comprovantes e notas fiscais
• Acesso a promoções e benefícios exclusivos
• Envio de notificações sobre atualizações, ofertas ou eventos
• Análise de comportamento para melhorar a experiência no app
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

O Kogai não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Com parceiros necessários para a operação do serviço (ex: processadores de pagamento)
• Quando exigido por autoridade legal, judicial ou administrativa
• Com empresas contratadas para atividades de marketing e envio de comunicações, sempre sob contrato de confidencialidade

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger sua confidencialidade, integridade e disponibilidade, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso e autenticação
• Monitoramento de acessos e tentativas de invasão

6. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, o usuário tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Revogar o consentimento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: adm.kogai@gmail.com

7. Retenção de Dados

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas ou conforme exigido por obrigações legais ou regulatórias.

8. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

O aplicativo pode utilizar cookies ou identificadores similares para fins de:

• Manter a sessão do usuário logada
• Analisar navegação e preferências
• Oferecer publicidade personalizada (caso habilitado)

O usuário pode configurar as permissões no próprio aparelho ou app.

9. Alterações nesta Política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais ou operacionais. Recomendamos a leitura periódica. Mudanças relevantes serão informadas por e-mail ou notificação no aplicativo.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• Nome: Responsável LGPD - Kogai
• E-mail: adm.kogai@gmail.com
• Endereço: Rua Jacy Teixeira de Camargo, 940, Loja 255, praça de alimentação do G1, Campinas Shopping – Campinas/SP